Часто задаваемые вопросы

-Почему стоит выбрать пультовую охрану Центра Безопасности Альфа?

+ЦБА работает в сфере охраны и безопасности уже 20 лет. Постоянно совершенствуя качество оказываемых услуг. 2 охранных пульта, свои группы быстрого реагирования, подготовленные сотрудники, современное оборудование. Мы ориентируемся на дальнейшее развитие и укрепление структуры.

- Если у меня в  квартире дорогой ремонт, надо ли долбить стены?

+ Нет, не надо. Мы устанавливаем беспроводное оборудование.

- Какое количество групп у вас в Керчи?

+ В данный момент круглосуточно дежурят 3 группы быстрого реагирования плюс дежурный ответственный по городу.

- Сколько времени занимает подключение на пульт  охраны?

+ Весь комплекс по установке охранного оборудования занимает 3-6 часов. После  этого  объект подключается на пульт охраны. Клиента инструктируют по работе оборудования и по пользованию тревожной кнопкой.

- Можно ли заказать установку оборудования в выходные и праздничные дни?

+Да, мы работаем в любое для Вас время

- Какие цены на пультовую охрану?

+ Квартиры, гаражи- 760 руб.\мес          Частные дома -930 руб.\мес

Остальные объекты – 2,70 руб.\час.

Для корпоративных клиентов предусматриваются скидки. Так же мы проводим большое количество акций, которые предусматривают скидки для всех клиентов.

-Какие каналы связи вы используете?

+телефонная линия (кросировка не требуется ), радиоканал, мобильный интернет, GSM

- У вас самые дорогие цены на охрану?

+Качество не может быть дешевым. Наши цены на охрану не самые дорогие в городе, но комплекс услуг по безопасности который мы предоставляем – ЛУЧШИЙ В КЕРЧИ ! Добавим к этому большое количество акций, направленных на снижение цен на охрану. Думаем , что сегодня в категории «цена-качество» у нас лучшее предложение

- Если в квартире живут животные, не будет ли помехой для работы сигнализации?

+ При монтаже мы учитываем эти факторы, устанавливаем датчики которые можно загрубить до 25 кг. Поэтому ваши питомцы могут свободно перемещаться по квартире даже во время включенной сигнализации.

-Кто вправе заключать договор на охрану?

+ Собственник, любой человек по доверенности, либо по договору аренды. Перечень необходимых документов вы можете увидеть в колонке «Перечень документов необходимых для заключения договора на охрану»

- Можете ли вы кроме охранной сигнализации устанавливать на объекте пожарную сигнализацию?

+Да. Согласно полученных лицензий мы имеем право: проектировать, монтировать и наблюдать пожарную сигнализацию.

Кстати, если у вас заключен с нами договор на охрану, то во время срабатывания пожарной сигнализации, группы быстрого реагирования выезжают на пожар. Такую услугу в Керчи не оказывают ни гос. Охрана, ни другие частные охранные структуры.

- Как оплачивать услуги пультовой охраны?

+Вы можете оплачивать в любом отделении банка, по безналичному расчету, в кассу предприятия. Для Вашего удобства наши инкассаторы могут подъехать к вам и принять деньги по приходно- кассовому чеку.

- Если у меня заключен договор с другой охранной организацией могу ли я стать вашим клиентом?

+ Конечно. Если вас обслуживает другая охранная организация, то в течении часа мы переключаем сигнализацию на наш пульт  Б Е С П Л А Т НО

- Могут ли в вашей фирме работать судимые сотрудники?

+ Нет . Это исключено . Все сотрудники имеют «белую» биографию. Служба внутренней безопасности тщательно проверяет этот вопрос.

- Если отключается на объекте электричество, как обеспечивается охрана?

+ Охранное оборудование обеспечено резервными источниками питания, которое дает возможность в течении 12-20 часов работать в автоматическом режиме без сбоев. Кроме того, сигнал об отключении электричества поступает на пульт охраны о чем незамедлительно информируется клиент.

- Как обезопасить себя в частном доме, особенно в ночное время?

+ Современные системы охраны позволяют включить функцию «Дом. Это значит, что можно на охрану поставить только внешний периметр (окна, двери), а внутри дома свободно передвигаться. Нарушение первого периметра охраны вызовет сработку охранной сигнализации и звуковой системы. Данная информация сразу поступит на пульт охраны. Так же в комплект охранного оборудования входят тревожные кнопки и брелки. Их нажатие приводит систему охраны в активное состояние.

- Какое время проходит с момента сработки датчика или нажатия брелка до поступления сигнала на пульт?

+ Менее секунды

- Какое время прибытия группы быстрого реагирования оговаривается в договоре?

+ Все зависит от удаленности объекта от места дислокации группы. 95% г. Керчи обеспечиваются прибытием охраны от 2-х до 7 минут. В наших ближайших планах введение еще одной мобильной группы.

- Если после открытия квартиры преступники затолкали вас во внутрь. Что делать?

+ Наше оборудование позволяет снимать квартиру функцией «Снятие под принуждением». Внешне это выглядит как обычное снятие, но на пульт охраны поступает сигнал «Тревога». Наши сотрудники в этом случае действуют согласно инструкции.

- Можно ли дополнить систему датчиками в процессе эксплуатации?

+ Конечно. Для этого надо сделать заявку. Наш специалист выезжает на место и проводит все дополнительные работы.

- Хочу поставить дом-квартиру на сигнализацию, но пока не могу решиться. Какие первые шаги?

+ Вам необходимо связаться с нами по телефонам, указанным в графе   «Контакты», либо написать письмо через форму «Задать вопрос». Наши специалисты осмотрят ваш объект и высчитают стоимость оборудования и монтажа. Данная услуга бесплатна! Так же можно нам на электронную почту сбросить план-схему квартиры-дома. Этого будет достаточно для предварительно просчета стоимости услуг.

- что входит в абонентскую плату?

+ техническое обслуживание, круглосуточная связь с пультом охраны, наблюдение и реагирование мобильными группами.